안녕하세요 BMS입니다.

정확한 원인은 제품을 확인해봐야 알수 있습니다. 전원연결시 멀티탭이 아닌 벽콘센트에 바로 꽂아 사용해 주시고, 혹시 다시 작동이 안되신다면 구매처로 교환접수해주시기 바랍니다.

불편드려 대단히 죄송합니다.