CS Center 고객센터

온부기 충전 불량 (1)

  • 2024.04.01
  • 조회 677
온부기 산지 한 2주가 됐는데 충전단자에 문제가 생긴건지 충전 자체가 안됩니다. 어떻게 해야할까요?

댓글목록

온바디님의 댓글

온바디 작성일

안녕하세요 온바디입니다.
제품 내부에 구성품 충전 케이블을 이용하여 재테스트 부탁드립니다.
급속충전기(전압7V이상)로는 충전이 안됩니다. 저전압(5V이하)으로 충전바랍니다.
일반 C핀 충전기를 이용하여 충전하셨는지도 확인 요청드립니다
충전은 3시간정도 진행 부탁드리며 완충이되면 빨간불 > 초록불로 바뀝니다
완충 후에 충전케이블을 본체에서 반드시 분리하신 후 재작동 부탁드립니다.

고객센터 1644-0565(오전 9:00~5:00(점심시간 12~1시))로 연락주시면 더욱 자세히 상담해드리겠습니다.
감사합니다.